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孟加拉出差報告 -「製革工廠中驚奇的調色過程」-Part2
2023/4/27
大家好！
我是工藤，是孟加拉商品開發團隊與皮件商品的負責人。
這是孟加拉出差報告的第二章，今天要和大家分享關於工廠中皮革顏色開發的故事。
配合每個季節、每個新品包款，我們會製作很多款新的皮革顏色，
但要做出跟心中想像一樣的顏色，真的非常困難…
如果有來自日本的委託，我們就會透過當地Matrigol工廠的摩蘇爾先生，
委託合作的製革廠調製顏色，但過程卻不如預期中的順利…
雖然嘗試著運用孟加拉和日本共通的色票本進行溝通，
或者將之前所做的碎皮片做為樣品寄送，
有時候也會用紙本印刷或附上照片…等不同方式，
但畢竟日本與孟加拉對於顏色的美感不同，
不太能達到想像中的顏色，遇到挫折也是家常便飯。
為了開發Iro-kasane疊色與 Irodori季節色彩系列商品的新色，
讓我能夠在這次出差前往製革廠。我們先到製作疊色皮革的吉圖先生所在之處。
Iro-kasane疊色是使用凹凸紋理的皮革，先上第一層顏色，
然後只在凸起的部分上第二層顏色並做出顏色整體感，是難度最高的製作方式。
職人們在我面前上色，還進行了數次微調，
「上面的顏色還是有點太亮了…」
「變得有點太紅了…」
「如果顏色再深一點，就變成不同顏色了…」
(↑吉圖先生、摩蘇爾先生與工藤。 )
「嗯……」在開發顏色中遇到困難而煩惱的團隊們。
(↑最終塗料加工中，現場有種研究室的氛圍)
最後我們終於做出「就是它了！」的顏色！
接著，我們前往製作Irodori季節色彩皮革顏色的錢恩先生的所在工廠。
Irodori季節色彩皮革的調色過程中，光是顯色就很困難的情況下，
又加入了漸層色的元素，也是個高難度製作方法。
(↑季節色彩皮革製作工廠畫面)
當我心想著：好像做出了不錯的顏色呢！
然後跟他們說：「我想到自然光下確認…」
他們介紹給我有如茶室躙口般的暗門外一隅：「可以在這裡確認喔！」
(↑像是忍者屋一般的暗門窗戶)
他們打開了到剛剛為止都還是架子的地方，
「這…是忍者屋嗎…？」
(↑在窗戶前用日光確認皮面顯色效果)
「就是這個顏色！」我們順利在自然光下確認。
這個顏色到底會不會受客人喜歡呢？
接下來我們只能緊張地靜候佳音！
希望你們會喜歡這次的新品！
我是孟加拉商品開發團隊與皮件商品的負責人，工藤
我們下次見！
(↑翻譯：(左) 吉圖先生、錢恩先生，(右)孩子們；不好意思，這是是這邊贏了。)
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孟加拉出差報告 -「皮革小物團隊迎來最強大的夥伴！」 PART 1
2023/4/12
大家好！我是孟加拉商品開發團隊的皮革小物負責人 – 工藤。
這次是睽違三年前往孟加拉的出差行程！這次出差有個(對我來說)非常重要的消息想要向大家報告。
今我們三位職人之一的喬希姆先生，已經成為專門負責皮革小物的管理者了！！！
(在Matrigol工場的管理者是一個非常重要的職位，負責管理整個工廠的生產技術和品質。)
(↑喬希姆先生 )
至於為什麼這是一個大新聞呢？
喬希姆先生曾於2018年做為孟加拉工廠的代表來到日本，
在松屋銀座現場展示包包製作的表演，在Matrigol工場也是數一數二的職人。
相較於包包，皮革小物在MOTHERHOUSE的生產量相差甚遠；
在工廠中，製作包包的工作桌公有15個，但製作皮革小物的工作桌僅有2個。
喬希姆先生將專注於這2個工作桌，並致力於共同追求生產管理和品質改善！
當我在自我介绍時：「我成為了皮革小物的負責人！請皮革小物團隊的大家多多指教！
最近我們改變了皮革小物的縫合和切割方式，
感謝大家為了完成這些困難的改變所付出的努力，讓我們繼續共同努力吧！」
聽到我不停地說「皮革小物」時，喬希姆先生便和我說話了：
「我想擴大皮革小物團隊，也想讓產品品質更好讓客人更滿意！
所以歡迎各種關於品質方面的建議，我想設計出更具挑戰性的產品！
也想知道店鋪人員和客人的想法和各種故事，我想皮革小物團隊的成員也都會想知道！」
「竟然比我更熱衷於皮革小物！」我的心裡這麼感嘆著。
「為什麼會如此積極地努力呢？」我問了喬希姆先生。
喬希姆：「如果被日本QC（品質管理）的人稱讚『品質很好』，
那我會很高興，如果客人也能感受到這點就更開心了！」
看來他來過日本之後，對於想要為客人提供高品質商品的想法非常強烈。
( ↑分享店員提供的顧客購物片段畫面 )
( ↑皮革小物製作的職人團隊)
為了讓喬希姆先生更加活躍，回到旅館後，我下定決心要製作出更複雜的皮革小物！
於是我在深夜剪裁著皮革並試著提出新的皮革小物、皮革小動物系列的想法。
( ↑譯：裝著道具的紙袋、小剪刀)
小物團隊仍在持續努力前進中，我們下次見！
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Iro-Kasane疊色皮革的豐富表情是這樣誕生的
2023/3/21
大家好！ 我是工藤，是孟加拉商品開發團隊與皮件商品的負責人。 今天要來跟大家分享的開發故事，是關於這款我會想送給姐姐和媽媽，自己也很喜歡的小物系列商品「Iro-Kasane疊色」。
這款皮夾所使用的皮革名為「Iro-kasane 疊色」，先在染上淺色的皮革上，製作出縱橫相間的凹凸紋理，接著在上面疊染上深色，藉此凸顯花紋。
摩蘇爾先生在上市前與我開會的對話說道：「這次皮革加工從頭到尾都是手工的。所以色調上會有手工感的染色不均，還有整張皮革上有多種不同變化…」
我們攤開整張寄來的皮革，仔細地檢視一遍…
(↑攤開皮面仔細檢視刷色的細節 )
工藤：「對耶，很有趣！但我想避開這個看起來像色塊的部分，還有歪斜突兀的線…至於其他的部分可以使用！」 摩蘇爾：「OK，謝謝你的理解。」 工藤：「我想客人肯定會喜歡每個皮革的不同之處！如果有製作皮革當時的照片，一定可以讓大家感受到它的魅力。你可以傳照片給我嗎？！」 摩蘇爾：「OK，下次去製革廠的時候，我再拍照傳給妳。」 所以我就收到了下面這個影片：(↑皮革刷色的製作影片 )
在壓出縱橫紋理的皮革上，染上一層淺色， 然後在表層像是輕輕撫摸般，疊加上第二層深色。 光是看他手腕浮在半空中製作，我就能感受到肩膀重量。 工藤：「因為一點力道差異或是顏料的乾燥情況不同，就會呈現出不同的顏色和模樣。真是辛苦的流程啊。」 摩蘇爾：「對…因為是手工上色，所以在調整施力大小上，必須仰賴很高的專注力，這是個很縝密的工作。」 因為非常需要專注力，所以職人每次製作完一張皮革後就要休息，然後再繼續製作下一張皮革。 雖然我說「請傳給我職人們在休息的照片！」但他們沒有拍給我，所以以下是我的想像圖哈哈
(↑譯：工作辛苦了! 職人休息的想像圖)
期待大家注意到這次皮革上一個個所展現出的不同面貌！ 我們下次見！ 推薦商品
尼泊爾 X 日本 面對面談話的重要性
2023/3/7
Namaste!
我是負責圍巾開發的牛留。
我想分享我在和尼泊爾職人們交流中感受到的有趣事物，希望大家多多關注！
本次想和大家介紹對話的重要性，特別是當面交流的價值。
當我們初次帶著店員去參觀工廠時，我看到其他的工作人員與尼泊爾人交談的情景，讓我深刻體會到了面對面談話的重要性。
在先前疫情的狀態下，並不允許直接到工廠參觀，所以在能夠正式的到工廠面對面見到職人們之前，這次還是以線上的方式參觀工廠。
Let’s go！讓我們一起到工廠參觀吧！
這次參觀的廠區是主要製作春夏款圍巾系列，蘇曼先生的工廠，以及為我們製作手繪圍巾的新合作工坊。
( ↑上圖為蘇曼先生 )
這次參訪的一大目的除了參訪工廠外，我們也要填補這兩年來無法前往產地的空白，想要在這次好好的與職人們聊聊！
・介紹現在店鋪的新樣貌以及傳達日本顧客的回饋
・來自店員的商品提案，以及針對提案尼泊爾夥伴們的討論
・未來所期待的模樣，以及將來欲製作的圍巾相關
諸如此類的內容…
光是為大家口譯，我的腦袋都要爆炸了啦哈哈，日本的夥伴和尼泊爾的夥伴，兩邊的想法不斷襲我而來，真的是討論非常熱烈的一段時間。
（↑不論時間多長，大家都微笑傾聽。因為視訊的關係，只有一部分的人入鏡…）
(*大家只有在打招呼的時候摘下口罩。）
個人覺得非常開心的部分，是和手繪圍巾工坊的品圖戴先生的對話。
他是在疫情後才一起工作工房夥伴，所以我沒有和本人見過面，日本的夥伴們也是第一次和他對話。
（↑這位淘氣的男生就是品圖戴）
品圖戴先生：「MOTHERHOUSE商品的品質標準太高了。因為是手繪的，我覺得有些地方很難做到。」
他這樣開始了我們的談話，我和當地品管負責人莎莉娜也不經意透過畫面相視而笑。因為這是他第一次和日本夥伴們說話，所以在談話中說了他的成長歷程，
Ex.他為甚麼會在手繪圍巾工廠、在製作上有多麼困難；而我們也提出了對職人們的期待以及客人對商品的回饋等，
在彼此對話之後，他笑著說道：「我覺得很辛苦是個事實，但是能夠一起生產製作真的非常開心。接下來也請多多指教！」
或許在大眾看來是理所當然，但所謂信賴關係正是建立在一次又一次的交流對話，那時我再次意識到這件事。
（在那之後我持續委託他做新的樣品，他是不是心想：這是那傢伙的委託啊，沒辦法了，然後卻能在短時間內完成哈哈）
接下來最重要的是看到總是很努力的莎莉娜的燦爛笑容！
這兩年來在工作上或私底下都非常辛苦的莎莉娜。
如果她能和大家這樣聊天，這樣微笑，下次還想再創造這個機會啊～
我們將持續挑戰全新素材與全新技術，敬請期待！
（文末附錄）
參訪當天的內容太過熱烈，手繪圍巾工房的內容還延遲了30分鐘開始…！
當時他們正逢宗教上的斷食時期，工房的夥伴正在午睡等我們…（不好意思久等了…）
這種優閒感就是尼泊爾啊…
我愈來愈想去尼泊爾了。
本期開發專欄商品推薦：
商品開發中的高低起伏，當我們在困境低谷期的努力故事！
2023/2/15
大家好！我是工藤，是孟加拉商品開發團隊與皮件商品的負責人。
在去年的五月，剛好孟加拉的*古爾邦節和日本的黃金週在同一時間，我們難可以一起休假、在同個時間為自己充電。孟加拉睽違三年迎來解封的假期，職人們開心地傳來與小孩的可愛合照。
(*以伊斯蘭教為多數信仰的孟加拉有稱為「古爾邦節」的節日，「古爾邦節」為伊斯蘭教的重要節日，就如同日本盂蘭盆節與新年一樣會休息慶祝，但每年的時間會隨著月相的不同而改變。)
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今天想要和大家分享前陣子不太順利的小物商品開發過程…
我們團隊每天帶著「希望能做出客人收到會感到開心的商品！」的心情持續的努力著，
但在最後確定商品化之前，背後製作堆積如山的樣品是我們的現實。
－雖然收納包的構造設計與包包相比之下簡單許多，但在開發階段，我們思考著「收納包適合裝甚麼呢？」「甚麼形狀比較可愛呢？」「送禮要選多少錢的好呢？」，邊想邊著手製作樣品。我們反覆進行了好幾次的樣品製作與檢討反饋，不是我在自誇，我們這次做出了非常可愛的收納包造型！
「我覺得這個收納包超可愛！謝謝你們！我相信客人會很喜歡的。」我向負責製作樣品，來自孟加拉的摩蘇爾先生和孟謝德先生說道，然後幹勁十足地去*品檢 (樣品試用、開關測試等) ，重覆了幾百次把收納包裝滿東西再放進包包裡的動作。
好不容易到了正式生產前的試產（又稱預生產），這時候問題又突然發生了！經過幾十次預生產就知道無法100%避免皮革表面產生皺摺。在樣品完成時也嘗試了幾次都覺得這是最好的，但卻不順利…
我和孟加拉工廠的廠長馬穆先生開會時
工藤：「皺褶好像怎麼也無法改善耶，我真的好喜歡這個收納包，好可惜…」
馬穆：「我們喜歡這個獨特的商品，無論如何都會盡力再做幾次樣品看看，但好像很困難。」
工藤：「挑選不易產生皺摺的皮革部位，好像也很困難？」
馬穆：「由於這個皮革加工的特色，縫製後翻面也沒辦法避免皺褶。我試著改善看看，但皺褶還是有30%左右。」
工藤：「這樣啊…真的很感謝你做那麼多嘗試。」
馬穆：「我們有可能改變設計嗎？」
工藤：「有可能，但有哪裡可以更改嗎？」
馬穆：「如果把這裡的Ｌ型往下延伸，或是把兩邊拉鍊延伸的話…還是我們都試試看吧？」
工藤：「盡量不要浪費樣品，所以我再想看看喔，請大家稍等一下。還是我們改用其他的皮革製作，有沒有可能比較好？」
馬穆：「如果是製作那個包包的皮革就沒有問題。I’m sure」
工藤：「那製作那個小皮件的皮革呢？」
馬穆：「我們還沒有試過所以還不知道，但是有機會的，let us try.」
工藤：「等等喔，我和日本團隊好好思考哪種皮革最好再跟你聯絡喔。」
以上就是關於我們這次收納包商品開發遇到困難的小故事，真的想哭～～
（↑圖：孟加拉對於改善方法的討論。 人員：馬穆先生、摩蘇爾先生、孟謝德先生、米圖先生、吉爾先生）
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我和馬穆先生常常熱烈地討論生產計畫和品質問題，但他總是說『Let us try』和『We are one team』。 這樣的交流又給了我勇氣，讓我「再一次！」絞盡腦汁想出新企劃。
(↑圖：收納包開發的高峰低谷示意圖)
我是工藤，為了讓這些過程不會白費，希望可以帶給大家「收到能夠非常開心的收納包！」，正在努力開發商品中。
我們下次見！
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名片夾的微小調整，為小皮件的美好未來呼喊
2023/1/14
大家好！ 我是工藤，是孟加拉商品開發與皮件商品的負責人。 幾年前有連載過媽媽日誌（兼顧育兒與工作的媽媽主管－工藤理惠子小姐，曾在日本官網上連載過日誌）。 如果是之前的讀者朋友，好久不見！ 雖然很突然， 但因為最近發生了令人開心的事情， 想讓更多人知道這件事， 所以寫下了這篇文章，就是本系列專欄的首篇故事。 新夥伴。新團隊 2022年的二月開始， 皮件團隊加入了強而有力的夥伴－ 擔任國內外皮件企劃與生產顧問的荻原先生， 與擁有許多經驗的資深皮件職人小林先生。 一直以來，MOTHERHOUSE的皮件製作 都是現有的包款延伸並獨家鑽研製作。 我們和產地工廠的打樣的職人們交流發想、共同開發， 但在許多情況之下， 例如：怎麼做能變得更漂亮？怎麼讓這裡更薄，更好用？ 面對諸如此類的難題，我們難以找到解答。 從此之後，我們能從荻原先生與小林先生得到建議， 在日本打樣並將範本送至孟加拉，多麼鼓舞人心的好消息！
(圖左：荻原先生，之前也在孟加拉做技術指導。皮件知識與發想都很厲害。圖右：小林先生，擁有16年職人資歷，能快速地為我們打樣美麗的樣品。)
開發中國家職人們無窮的潛力
前陣子我們把某個名片夾的樣品在日本製作改良後，
再送至孟加拉，孟加拉工廠看完並研究後，
再製作樣品送回日本。
以我的角度而言，孟加拉的職人們做的非常好。
雖然同為掌心大小的名片夾，但外型差異明顯。
他們是看著荻原先生所做的樣品，
絞盡腦汁研究如何做的更接近的吧，
職人們認真工作的模樣浮現在眼前，
讓我感受到開發中國家職人們的潛力。
我馬上拿給荻原先生瞧瞧，
「我收到樣品了！覺得做的很好，
想請你看一下，你覺得如何呢？」我詢問著荻原先生。
「做的不錯呢！削薄（調整皮革厚度）處理得很好。
蓋子的部分稍微長了點，這裡的縫製肯定很困難，
如果跟他們說這裡不縫也沒關係的話，
應該會更好？」荻原先生說道。
「塗邊也做得很好。我覺得很不錯。」小林先生說道。
「對吧，太好了！
那我希望大家今天下午能和孟加拉連線討論一下。
孟加拉方面表示這次跟以往相比做工太精細，
希望能給他們一點意見。」
語畢，我便安排了一場線上會議。
參與會議的對象是打樣師孟謝德先生
與材料、皮革與樣品開發的統籌摩蘇爾先生。
我：「我覺得名片夾做的很好喔！我很驚訝！
謝謝你們。
可以跟我們說你們在生產製作上有哪些疑慮嗎？」
孟謝德先生：「我覺得有四點。
第一點，我們必須將每塊組成的皮片仔細地削薄，
在準備作業上非常辛苦。
第二點，準備每塊皮片的時候容易失敗，
導致無法使用的素材變多，使得材料效率降低。
第三點，削薄、裁切、組合等各種工程攸關全體員工，
必須把調整變更傳達下去，所以需要更多的耐性。」
我：「嗯…原來如此，沒錯…那第四點呢？」
孟謝德先生：
「第四點，我們能夠製作這個樣品，真的很開心。
我們自己一直都很想製作這樣的皮件，但卻不知道做法。
透過荻原先生和小林先生的建議，
讓我們能夠做到真的很開心，
雖然往後為了要做到這個程度，勢必要多加訓練，
但我不覺得困難喔。」
我：……！！！！
其實當我聽到第三點時，
已經先預想了他們會說生產效率低，
可能做不到量產商品的回應，
沒想到聽到的回覆如此正面，此時的我感動不已。
「I’m happy, I’m glad」
我用盡了所有詞彙來表達我溢於言表的喜悅。
「最一開始雖然困難，但很快就會熟能生巧喔。」
荻原先生與小林先生也給予職人們溫暖的回饋。
雖然是小小的名片夾，儘管外表看起來沒有太大改變，
對於一般人來說只是個不起眼的調整，
但就是從這個小小的改良開始，
MOTHERHOUSE的小物要開始往更精緻的方向進化了啊！！
我在心底喜悅的吶喊著。
不過，起初很沉重的跟我們說，有四個問題點，
最後又給我們如此反轉回饋的孟謝德先生，
您是實力派演員嗎…我心想。
我是工藤，
在把更好的名片夾商品送到各位顧客手中之前仍然持續努力中！
我們下次見！
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