日誌專欄 2023-03-07
尼泊爾 X 日本 面對面談話的重要性
Namaste!
我是負責圍巾開發的牛留。
我想分享我在和尼泊爾職人們交流中感受到的有趣事物,希望大家多多關注!
本次想和大家介紹對話的重要性,特別是當面交流的價值。
當我們初次帶著店員去參觀工廠時,我看到其他的工作人員與尼泊爾人交談的情景,讓我深刻體會到了面對面談話的重要性。
在先前疫情的狀態下,並不允許直接到工廠參觀,所以在能夠正式的到工廠面對面見到職人們之前,這次還是以線上的方式參觀工廠。
Let’s go!讓我們一起到工廠參觀吧!
這次參觀的廠區是主要製作春夏款圍巾系列,蘇曼先生的工廠,以及為我們製作手繪圍巾的新合作工坊。
( ↑上圖為蘇曼先生 )
這次參訪的一大目的除了參訪工廠外,我們也要填補這兩年來無法前往產地的空白,想要在這次好好的與職人們聊聊!
・介紹現在店鋪的新樣貌以及傳達日本顧客的回饋
・來自店員的商品提案,以及針對提案尼泊爾夥伴們的討論
・未來所期待的模樣,以及將來欲製作的圍巾相關
諸如此類的內容…
光是為大家口譯,我的腦袋都要爆炸了啦哈哈,日本的夥伴和尼泊爾的夥伴,兩邊的想法不斷襲我而來,真的是討論非常熱烈的一段時間。
(↑不論時間多長,大家都微笑傾聽。因為視訊的關係,只有一部分的人入鏡…)
(*大家只有在打招呼的時候摘下口罩。)
個人覺得非常開心的部分,是和手繪圍巾工坊的品圖戴先生的對話。
他是在疫情後才一起工作工房夥伴,所以我沒有和本人見過面,日本的夥伴們也是第一次和他對話。
(↑這位淘氣的男生就是品圖戴)
品圖戴先生:「MOTHERHOUSE商品的品質標準太高了。因為是手繪的,我覺得有些地方很難做到。」
他這樣開始了我們的談話,我和當地品管負責人莎莉娜也不經意透過畫面相視而笑。因為這是他第一次和日本夥伴們說話,所以在談話中說了他的成長歷程,
Ex.他為甚麼會在手繪圍巾工廠、在製作上有多麼困難;而我們也提出了對職人們的期待以及客人對商品的回饋等,
在彼此對話之後,他笑著說道:「我覺得很辛苦是個事實,但是能夠一起生產製作真的非常開心。接下來也請多多指教!」
或許在大眾看來是理所當然,但所謂信賴關係正是建立在一次又一次的交流對話,那時我再次意識到這件事。
(在那之後我持續委託他做新的樣品,他是不是心想:這是那傢伙的委託啊,沒辦法了,然後卻能在短時間內完成哈哈)
接下來最重要的是看到總是很努力的莎莉娜的燦爛笑容!
這兩年來在工作上或私底下都非常辛苦的莎莉娜。
如果她能和大家這樣聊天,這樣微笑,下次還想再創造這個機會啊~
我們將持續挑戰全新素材與全新技術,敬請期待!
(文末附錄)
參訪當天的內容太過熱烈,手繪圍巾工房的內容還延遲了30分鐘開始…!
當時他們正逢宗教上的斷食時期,工房的夥伴正在午睡等我們…(不好意思久等了…)
這種優閒感就是尼泊爾啊…
我愈來愈想去尼泊爾了。
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